{ "@context": "https://schema.org", "@type": "NewsArticle", "headline": "KLM bevestigt datalek bij klantenservice, klanten gewaarschuwd", "description": "KLM meldt een datalek bij een externe klantenservicepartner waarbij contactgegevens van Flying Blue-leden zijn gestolen, zonder dat gevoelige gegevens zijn getroffen.", "articleBody": "KLM heeft haar klanten op de hoogte gebracht van een datalek bij een externe partner die de klantenservice verzorgt. Hierbij zijn contactgegevens en informatie van Flying Blue-leden buitgemaakt, waaronder voor- en achternamen, telefoonnummers en e-mailadressen. Volgens de luchtvaartmaatschappij zijn echter geen gevoelige gegevens zoals wachtwoorden, creditcardinformatie of specifieke reisgegevens getroffen door het lek. Het datalek betreft reizigers die in het verleden contact hebben gehad met de klantenservice. KLM benadrukt dat zij direct maatregelen heeft genomen om de impact te beperken en het incident nader te onderzoeken samen met de betrokken externe partij. Klanten worden geadviseerd alert te zijn op mogelijke phishingpogingen of andere vormen van misbruik van hun persoonlijke gegevens. Het incident toont het belang van voortdurende beveiligingsmaatregelen, ook bij partners die namens KLM opereren. KLM staat verder in contact met betrokken autoriteiten en werkt aan het verbeteren van de bescherming van klantinformatie. Het bedrijf stelt transparant te willen zijn over de situatie, zodat getroffen klanten de kans krijgen passende voorzorgsmaatregelen te treffen. Voor vragen kunnen klanten contact opnemen met de klantenservice van KLM.", "datePublished": "2025-08-06T13:01:01.000Z", "dateModified": "2025-10-27T00:00:00.000Z", "mainEntityOfPage": { "@type": "WebPage", "@id": "/nieuws/nieuwsfeed/item/klm-bevestigt-datalek-bij-klantenservice--klanten-gewaarschuwd/r/rece4r0a2eVPWuNsr" }, "isBasedOn": { "@type": "CreativeWork", "@id": "https://www.techzine.nl/nieuws/security/568232/klm-meldt-datalek-bij-klantenservice/" }, "publisher": { "@type": "Organization", "name": "IBgidsNL", "url": "https://ibgids.nl" }, "author": { "@type": "Organization", "name": "IBgidsNL", "url": "https://ibgids.nl" }, "image": "https://v5.airtableusercontent.com/v3/u/46/46/1761573600000/F-qKVovwPtL1n34sNZAyFw/fSTyW_sJPHmBRWcDPt7F1QL49Cct62FQ3S-6vpMLCfqo7OmyGDiW220Xak7zGYHWHPuVMBh3hK5f-WaTQCdaFiFPxXcGhGR4j3sLLL8B3mYLZ3Vm2PF_oAk4tZaF-xh4rSruG3393ufplKxOOe_Akg/566oELKCSQ_5PKZ_kCNzJTNqw4qjD1c8CZISz69od_0" }