Wat houdt PCI in?
PCI staat voor Payment Card Industry en omvat alle organisaties, technologieën en processen die elektronische betalingen mogelijk maken, zoals pinnen en creditcardtransacties. De bekendste standaard binnen deze branche is PCI-DSS, die eisen stelt aan de beveiliging van betaalgegevens.
Wettelijke verplichtingen
Organisaties die betaalkaarten verwerken, opslaan of doorgeven zijn verplicht te voldoen aan de PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Deze standaard is opgelegd door grote creditcardmaatschappijen zoals Visa en Mastercard en vereist onder meer het beschermen van kaarthoudergegevens, het implementeren van sterke toegangscontrolemaatregelen en het regelmatig testen van netwerken. Niet-naleving kan leiden tot boetes, aansprakelijkheid bij datalekken en het verliezen van het recht om kaartbetalingen te verwerken.
Nederlandse wetgeving en specifieke eisen
In Nederland geldt naast PCI-DSS ook de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) voor persoonsgegevens, waaronder betaalgegevens. Daarnaast moeten organisaties rekening houden met de Wet beveiliging netwerk- en informatiesystemen (Wbni) als zij tot de vitale infrastructuur behoren. Nederlandse banken en betaalinstellingen hanteren vaak aanvullende eisen, zoals het verplichten van periodieke audits of het gebruik van gecertificeerde betaalterminals. De combinatie van PCI-DSS en Nederlandse privacywetgeving maakt compliance in deze sector extra complex.
Implementatie stappenplan
De implementatie van PCI-DSS begint met een gap-analyse om huidige processen en systemen te toetsen aan de standaard. Vervolgens worden technische en organisatorische maatregelen genomen, zoals netwerksegmentatie, encryptie van kaartgegevens en training van personeel. Daarna volgt een interne audit of een externe assessment door een Qualified Security Assessor (QSA). Tot slot wordt jaarlijks hercertificering uitgevoerd en moeten incidenten direct worden gemeld aan de betrokken kaartmaatschappijen.
Kosten en investering
De kosten voor PCI-compliance variëren sterk per organisatiegrootte en complexiteit van de betaalomgeving. Voor mkb-bedrijven kunnen de kosten voor een gap-analyse, implementatie van beveiligingsmaatregelen en jaarlijkse audits oplopen tot enkele duizenden euro's per jaar. Grote retailers of payment service providers investeren vaak tienduizenden euro's in continue monitoring, externe audits en onderhoud van hun beveiligingsinfrastructuur. Extra kosten kunnen ontstaan bij het outsourcen van betaalprocessen of het gebruik van cloudoplossingen.
Certificeringsproces
Het certificeringsproces voor PCI-DSS bestaat uit een formele audit door een gecertificeerde QSA, die controleert of aan alle eisen wordt voldaan. Kleine organisaties mogen soms volstaan met een zelfbeoordeling (Self-Assessment Questionnaire), terwijl grotere bedrijven een volledige on-site audit moeten ondergaan. Na succesvolle afronding ontvangt de organisatie een Attestation of Compliance (AoC) en moet jaarlijks hercertificering plaatsvinden. Het niet tijdig vernieuwen van certificering kan leiden tot sancties vanuit kaartmaatschappijen.
Compliance experts en consultants
IBgidsNL verbindt je met gecertificeerde PCI specialisten en auditoren die jouw organisatie begeleiden bij elke stap richting volledige Payment Card Industry compliance. Neem direct contact op via IBgidsNL voor advies, implementatie-ondersteuning of het plannen van een PCI-DSS audit op maat voor jouw betaalomgeving. Vind de juiste aanbieder via IBgidsNL. Ga naar Governance, Risk and Compliance.
